供應鏈的分類

從供應鏈所及的范圍，供應鏈分為內部供應鏈和外部供應鏈。內部供應鏈是指企業內部產品生產和流通過程中，所涉及的采購部門、生產部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網絡。外部供應鏈是指企業外部與企業相關的產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產廠商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。內部供應鏈和外部供應鏈共同組成了企業產品從原材料到成品再到消費者的供應鏈，可以說，內部供應鏈是外部供應鏈的縮小化，對于制造廠商來說，其采購部門就可以看做是外部供應鏈中的供應商，二者的區別在于外部供應鏈的范圍大，涉及企業眾多，企業間的協調更困難。

按照供應鏈的不同形態可以分為：

（1）間斷和重復制造供應鏈。間斷制造是諸如機車、電腦等通過間斷零件組裝的產品制造方式。間斷制造供應鏈適合著重在工程規格確定后再生產的產品，如工程設備、重型營建設備、石油機具，它位于連續帶上的一端。重復制造的產品，如電話、電腦、衣服等，則長期位于連續帶的另一端。

（2）流程制造供應鏈。流程制造是指諸如化學或食品等通過要素合成的產品的制造方式。資產密集是區別流程產業和其他產業的主要特征，流程制造企業規模大且造價昂貴。由于 大部分流程的連續性性質，因此流程制造企業的產品轉換要比間斷制造企業復雜而且次數少。

（3）服務鏈。相對于供應鏈這個名詞適用于制造業，服務鏈則適用于專業性服務、保險及金融等產業。服務業是一種差異甚大的商業形態，它橫跨許多相同廣度的垂直市場區隔(1)。服務業在銷售、管理和運送上有一套整合性流程和從屬關系，通常將之稱為服務鏈。

由于不涉及產品的實體移動，服務鏈的重點在信息價值的傳遞上。企業的一切活動都是為了滿足消費者的需求，滿足消費者需求的過程就是提供服務的過程，因此服務鏈是將提供服務的各個方面有機地組織起來的服務網絡。服務鏈管理的重點包括：服務產品化、管理配銷通路，以確保企業的服務品質。

復雜的商業流程，在全球市場的運營和服務，對技術創新的普遍需求，以及全球金融和市場規則的復雜性，要求企業擁有或能夠利用各種各樣的資源和技能。因此，他們越來越多地轉向能夠更好、更快、更便宜地提供這類服務的外部供應商，這些外部資源的集合就構成了企業的服務鏈（ServiceChain）。延伸的企業模式把一個企業可利用的資源和技能庫擴展 到包括支持伙伴在內的服務鏈。企業的競爭力不再被局限于它自己內部的資源、人力資本和能力范疇，因為可供整合的資源和技能庫已經變得無限大。企業服務的范圍從個別的合同承包和聘用臨時工到雇傭服務（比如法律、公共關系）、項目服務（比如應用軟件整合、工程），以致到流程外包服務（比如合同制造、呼叫和數據中心）等。

（4）價值鏈。供應鏈的原始定義著重在交易伙伴間的產品信息流。隨著供應鏈和需求鏈的密切聯系，需求鏈的焦點在于和企業的顧客、渠道、市場和其他外部因素相關的活動（如 計劃、執行、控制），而供應鏈則是重在符合需求（基于企業及供應商產能的組合）的相關活動上，將供應鏈和需求鏈融合在一起，構成價值鏈，即從原材料到最終產品的一系列的 附加價值，形成一個鏈式價值附加傳遞的過程，是連接供應鏈中的所有組織而形成的網絡。

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